Jeśli chcesz zwrócić lub zareklamować towar, prosimy o wcześniejszy kontakt:
- E-mail: info@odstraszto.pl
- Telefon: +48 22 263 01 54 (Pn–Pt 8:00–16:00)
- Czat: znajdziesz w prawym dolnym rogu ekranu
Chętnie Ci doradzimy, jak dalej postępować. Nasi pracownicy wyjaśnią, jak poprawnie wypełnić formularz zwrotu lub reklamacji, polecą najwygodniejszy sposób odesłania towaru i odpowiedzą na Twoje ewentualne pytania.
Szanowny Kliencie! Jeśli chcesz zwrócić lub zareklamować towar, możesz skorzystać z wygodnej opcji zwrotu za pośrednictwem paczkomatów InPost. Instrukcja zwrotu:
1. Otwórz stronę https://szybkiezwroty.pl i wypełnij formularz zwrotu.
- W polu „Wybierz swój sklep internetowy” wybierz opcję Packeta Group.
- W polu „Numer zamówienia” wpisz nasz kod zwrotu: 96224880.
2. Otrzymasz od InPost specjalny kod (SMS-em i e-mailem), który napisz na widocznym miejscu na przesyłce.
3. Znajdź najbliższy paczkomat InPost.
4. Na ekranie paczkomatu wpisz kod lub zeskanuj kod QR i włóż paczkę do skrytki.
5. Gotowe – przesyłka zostanie dostarczona z powrotem do naszej firmy.
Prosimy dołączyć do przesyłki wypełniony formularz zwrotu lub reklamacji towaru oraz zapakować towar w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem w trakcie transportu.